HERMAN VAN DEN BRINK OVER DE MARKERMEERDIJKEN-APP
Voortaan alle praktische info binnen handbereik
’‘Op welke dag is die bewonersbijeenkomst ook alweer?’ ‘Wat gebeurt er nu voor mijn deur?’ ‘Wanneer wordt die weg precies afgesloten?’ Op al dit soort praktische vragen vindt u vanaf nu direct het antwoord in de app van de Markermeerdijken. Download hem meteen via de Google Play Store of de Apple App Store
Natuurlijk, we hebben de website. En ook de bewonersnieuwsbrief die u nu leest. Maar soms wilt u even snel iets weten over het gedeelte van de dijkversterking bij u in de buurt. “Dat is precies de reden dat we deze app in gebruik hebben genomen”, legt omgevingsmanager Herman van den Brink uit. “Je ziet daarin per module (de dijkversterking is in 15 stukken (modules) verdeeld, red.) heel handig wat er de komende tijd gaat gebeuren en wat op dit moment de werkzaamheden zijn. De informatie is heel specifiek en actueel. Daardoor krijg je inzicht in de planning voor jouw module. Daarbij gaat het om zaken als werkzaamheden en bijvoorbeeld een afsluiting van de weg, maar ook informatieavonden.”
Pushbericht
De vraag is natuurlijk waarom de app juist nú het levenslicht ziet. “We zijn als project einde dit jaar overal gestart met werkzaamheden en gaan de komende tijd aan de slag bij Noordeinde Volendam”, vertelt Herman. “Dat is een gedeelte waar meer mensen aan de dijk wonen dan waar dan ook in het project. Dan is het fijn dat al die mensen een handig middel hebben waarmee ze, op een moment dat hen uitkomt, kunnen zien wat ze de komende tijd kunnen verwachten. We naderen nu bijvoorbeeld de fase waar we te maken gaan krijgen met verkeersafsluitingen. Als de smartphone of tablet meldingen toestaat, dan kun je er zelfs een bericht van ontvangen als: ‘Let op, over twee dagen gaat de weg dicht.’ Handig toch?”
”Je kunt nu altijd zien welke werkzaamheden je de komende tijd in jouw buurt kunt verwachten”
Presentatie inzien Uiteraard werkt zo’n app alleen goed als hij regelmatig wordt bijgewerkt met nieuwe informatie. “Dat doe ik samen met mijn collega’s”, zegt Herman. “Hoe meer we buiten te doen hebben, hoe meer informatie je er kunt vinden. Zo kunnen we bijvoorbeeld ter plekke foto’s maken en plaatsen,met uitleg van de werkzaamheden. Ook kunnen we een samenvatting geven van een informatiebijeenkomst, zoals we dat bij Volendam hebben gedaan. Via de app kun je nu de presentatie downloaden die daar is gehouden.” Duimpje
Kunnen gebruikers eigenlijk ook op de geplaatste info reageren? “Ja, je kunt een duimpje of een andere emoticon plaatsen, net als op social media”, antwoordt Herman. “En via het contactformulier kun je eventueel een vraag stellen. Daar kom ik of een van mijn collega-omgevingsmanagers dan persoonlijk bij je op terug.” Dat persoonlijke contact blijft sowieso belangrijk, benadrukt Herman. “Het gaat naast elkaar bestaan”, legt hij uit. “Er zijn natuurlijk altijd mensen die zo’n app niet willen, geen smartphone hebben of niet zo digitaal vaardig zijn. Daarom blijven we ook gewoon bewonersbrieven sturen.” De eerste omwonenden hebben de app inmiddels in gebruik genomen. “Van wat ik heb begrepen, lijkt het mensen erg handig”, vertelt Herman. “Het is nu aan ons om de informatie goed actueel te houden.”
Scan de QR-code met de camera van uw smartphone of tablet of ga naar de Google Play Store of Apple App Store en zoek op Markermeerdijken.